ArrowsTab Q775/Kをご購入でインカメラが認識されない問題の解消方法

ArrowsTab Q775/Kの一部にドライバー更新の不具合でインカメラが認識されなくなっている現象が確認されました。
ご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしております。
間違っているドライバーを削除することでインカメラが認識されることを確認いたしましたので手順をご説明いたします。

手順１：デバイスマネージャーを開く

カメラの項目に「FJ 5M Camera（アウトカメラです）」のみが認識されている事と、ユニバーサルシリアルデバイスコントローラーの項目に「Cypress HX2VL(Multi-TT)DVK」というデバイスが表示されていることをご確認ください。

手順２：不要なドライバーのアンインストール

「Cypress HX2VL(Multi-TT)DVK」の項目を選択し、右クリックします。
POPしたメニューから「デバイスのアンインストール」をクリックします。

手順３：ドライバーソフトウェアの削除

「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」にチェックを入れてから「アンインストール」ボタンをクリックします。

手順４：正しいドライバーの読み込み

デバイスマネージャーの「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」を選択し、クリックします。

手順５：インカメラが認識されたことの確認

デバイスマネージャーの「カメラ」の項目に「FJ Camera」という名称の項目が追加されたことを確認します。